Estrategia de prelanzamiento de un producto en Kickstarter

Closca Bottle

La puesta al mercado de un nuevo producto, acapara un enorme esfuerzo: generación de ideas, desarrollo de producto, análisis de mercado, análisis económico…Una vez pasadas estas etapas, una de las estrategias más apasionantes, es el lanzamiento de un nuevo producto al mercado.

Vamos a empezar recordando cuales son las fases de un lanzamiento de producto:

  • Preorder o prelanzamiento.
  • Lanzamiento.
  • Post lanzamiento.

En este post te voy a contar la estrategia de pre lanzamiento de un producto en Kickstarter, con un caso práctico en Closca,  el proyecto en el que actualmente estoy trabajando.

Pero antes, empezamos por una pequeña aclaración:

¿Qué es el Pre-order de un producto?

El pre-order o preventa es el periodo en el que producto se pone a la venta por anticipado, bien porque es un artículo de nueva fabricación o una reedición de uno existente.

¿Por qué existen los pre-orders?

Es muy habitual que antes de comenzar la fase de producción de un producto, las empresas fijen un período de tiempo para que los diferentes canales de distribución o bien el cliente final encarguen el producto.

El pre- order les sirve a las empresas para:

  • Analizar el número de reservas y planificar la producción a partir de los datos obtenidos.
  • Validar si el producto tiene aceptación antes de una producción en masa.
  • Financiar parte de la fabricación gracias a los ingresos obtenidos en el pre order.

¿Qué debe cumplir un Pre order?

1. El pre-order supone un compromiso en firme tanto por parte de la empresa como el comprador.

2. Los artículos en pre-order van acompañados de un período de tiempo limitado y fijado por el fabricante en el que se puede realizar la reserva. Una vez expirado el plazo, no es posible solicitar más unidades hasta el lanzamiento oficial del producto

3. Se debe indicar la fecha aproximada de lanzamiento del producto.

4. Los precios de las pre-order suelen ser más económicos que en el momneto de su lanzamiento.

Una vez explicadas las fases del lanzamiento de un producto, vamos con el caso práctico.

Caso Práctico: Estrategia de prelanzamiento Closca Bootle en Kickstarter

Closca Bootle es la primera botella portable del mercado, que redefine la manera en la que encuentras, transportas y bebes agua.

Closca Bottle en Kickstarter
Closca Bottle en Kickstarter

Un prelanzamiento se puede realizar en la propia web o en plataformas de crowfunding.

En este caso optamos por una plataforma de crowfunding.

Existen varias plataformas de crowfunding, pero las más conocidas son IndieGogo, y Kickstarter.

Nosotros obtamos por Kickstarter por tener mucho más impacto y tráfico.

En el caso práctico de un lanzamiento deportivo ya hablamos de las fases que eran necesarias para un lanzamiento de un nuevo evento, y que son comunes en prácticamente cualquier campaña de marketing.

En este caso, Closca Design, ya contaba con una historia, y unos medios digitales, por lo que la preparación se centro en:

  1. Establecimiento de presupuestos.
  2. Definición de objetivos y cuadros de mando.
  3. Definición de estrategia de marketing.
  4. Creación de contenidos: video y sesiones de fotos de producto.
  5. Implementación de la landing page.
  6. Medición y análisis de los resultados.

Este es el video de la campaña:

¿Cuales fueron los resultados del lanzamiento en Kickstarter?

Se consiguieron publicaciones en importantes de medios de moda y lifestyle.

Publicaciones en Medios
Publicaciones en Medios

También de grandes periódicos como Financial Times:

The New York Times Closca Bottle
The New York Times Closca Bottle

Enlace Financial Times

Y publicaciones de algunos influencers:

Después de ver algunos resultados de branding, vamos a lo que realmente importa, la pasta.

En la plataforma de crowfunding Kickstarter se han presentado más de 135.000 proyectos, de los cuales solo el 1%, supera la cifra de 100.000 $. Closca Bottle, entro en este selecto grupo. Fuente: Kickstarter

Se consiguieron 108.553 dólares de los 30.000 marcados como objetivo para poder financiar la producción. Estos fueron los resultados:

Resultados Kickstarter

El pledge medio fue de 79$:

Cesta Media

 

Este fue el progreso del proyecto en Kickstarter desde su inicio hasta el final del pre-order:

Progreso del Proyecto en Kickstarter
Progreso del Proyecto en Kickstarter

Realizamos el siguiente análisis post campaña, para poder identificar las fuentes que mejor habían funcionado y así aprender para futuras campañas.

Se lograron un total de 1373 compras que quedaron distribuidas:

Resultados número de contribuciones
Resultados número de contribuciones. Leyenda: Non: Ventas que no sabemos de donde vienen. Referal: Medios de prensa, Blogs.. Directo: Son ventas referidas que no sabemos de donde vienen.

La plataforma Kickstarter ha sido el canal que más transacciones ha aportado, con un 41% del total, seguido de Closca, Facebook y Referal. 

Las ventas que provienen de Kickstarter fueron gracias a poder posicionar Closca Bottle como uno de los proyectos favoritos de Kickstarter, las recomendaciones de Kickstarter, etcétera. En definitiva acciones no de pago  realizadas por Kickstarter dentro de su propia plataforma.

Closca ha aportado un total del 17% de las transacciones con sus medios propios, 12% de diferentes medios y  5% de su base de datos.

El gráfico de % de dinero contribuido difiere ligeramente los porcentajes. No obstante podemos obtener las mismas conclusiones:

Distribución de ingresos según fuente
Distribución de ingresos según fuente. Non: Ventas que no sabemos de donde vienen. Referal: Medios de prensa, Blogs.. Directo: Son ventas referidas que no sabemos de donde vienen.

Conclusiones del pre lanzamiento:

Según nuestros resultados obtenidos, llegamos a la conclusión de que es muy importante intentar contar con el apoyo de Kickstarter para que realice acciones y nos ayude a posicionar el proyecto en su plataforma.

Según conversaciones con otros proyectos, la ayuda de influencers fue una gran aportación, pero para Closca no suposo gran aportación. Tenemos que analizar el porque.

Las contribuciones de medios de prensa, blogs…aportan grandes resultados con un buen coste de adquisición de cliente.

En cambio Facebook, aunque haya sido uno de los canales que más ventas a aportado, el coste de adquisición ha sido mucho más elevado que otros medios.

Finalmente podemos afirmar que el trabajo previo al lanzmiento es primordial. Es importante analizar todas las métricas que nos proporcionan las herramientas, pero al ser un tiempo de campaña tan limitado(los pre-order en kickstarter suelen durar 1 mes), no hay mucho tiempo de reacción. Es aconsejable establecer estrategias de captación de leads que aumenten nuestra base de datos,  para proporcionar un buen push en la parte inicial de la campaña, a la vez de intentar buscar planes alternativos si la ejecución en algún canal no aporta los objetivos esperados.

Y hasta aquí este post que me ha servido también como reflexión personal del trabajo realizado. Espero que os haya resultado interesante.

 

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Autor:

Soy Ruben Marzal, apasionado de los deportes, de los grandes retos, de los viajes y del marketing online

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