Nuevas normativas en negocios. ¿Oportunidad o coste?
El caso verifactu desde un punto de vista de producto
Mientras los escándalos políticos ocupan titulares, en los despachos se fraguan normativas que no todo el mundo entiende, como las balizas, las restricciones de emisiones de vehículos en las grandes ciudades o la normativa reciente más relevante para el sector empresarial y software, el caso de Verifactu.
El problema no es solo que estas normativas existan o se creen, sino que se echen atrás a semanas de su implantación con el impacto que eso supone en las empresas o usuarios finales. Normativas de vehículos que se echan para atrás cuando los usuarios han vendido sus coches viejos que funcionaban bien o medidas como Verifactu con el coste de desarrollo y adaptación que eso a supuesto para muchos negocios.
VeriFactu es una normativa de facturación española que obliga a los sistemas de facturación a generar registros seguros que impidan el fraude fiscal. Básicamente, cada vez que emites una factura, tu software debe crear un registro con hash encadenado (como un blockchain) e incluir un código QR que permite verificarla.
Tienes dos opciones:
Enviar estos registros automáticamente a Hacienda en tiempo real (modalidad VERIFACTU).
Guardarlos localmente con firma electrónica (NO VERIFACTU).
La primera es más simple porque te ahorras implementar la firma digital y Hacienda almacena todo por ti.
Afecta a todos los empresarios y profesionales en España excepto los que ya usan SII. El objetivo es acabar con las facturas en excel modifificables y la contabilidad doble que permite ocultar ventas, practica algo habitual en algunos sectores.
Un caso real en la implementación de Verifactu
Durante 2025, después de haberles ayudado anteriormente con la estrategia de Go To Market, apoyé cómo external Chief Product Officer (CPO) a Factupro, un software de contabilidad y facturación para gestores y autónomos.
En apenas cuatro meses, conseguimos superar los 2.000 clientes: autónomos y gestorías que confiaron en la solución, gracias a un excelente time-to-market y una estrategia de go to market poco convencional, de la que ya hablaré en otro post.
Cuando estábamos casi listos para ejecutar la nueva estrategia de GTM, y estábamos preparados para la llegada de Verifactu, llegó el retraso de Verifactu.
Verifactu y la oportunidad de mercado: El cambio regulatorio como catalizador de demanda
Mientras Verifactu se percibia como un “coste obligatorio” por parte de muchas empresas, la realidad es que representaba una oportunidad de mercado para softwares como Factupro.
Cuando una normativa como Verifactu se implementa, se genera una onda expansiva en el mercado:
Miles de empresas que usaban software obsoleto o incompleto se ven forzadas a cambiar o actualizar.
Esta obligatoriedad era el empuje necesario para “digitalizar” los procesos de facturación de muchos autónomos y pymes que continuaban haciendo sus facturas en Word y excel.
El software que no implementa Verifactu queda automáticamente fuera de consideración para cualquier empresa que deba cumplir la normativa. Esto significa que Factupro eliminó instantáneamente a competidores débiles o mal posicionados
Implementar Verifactu correctamente demuestra al mercado que tu software es “regulatoriamente competente”. Los gestores y autónomos saben que si cumplimos con una normativa compleja, probablemente cumpliremos con futuras actualizaciones también.
Nueva Oportunidad de retención y cross-selling
Una vez que un cliente adopta tu software por obligación regulatoria, tienes la oportunidad de retenerlo y expandir:
Momento de máxima apertura: Un autónomo que acaba de actualizar a Factupro para cumplir Verifactu está en el momento de máxima receptividad. “Ya que estamos aquí, ¿qué más necesitamos?”
Funcionalidades complementarias: La conexión bancaria, reportes avanzados, gestión de facturas de compra, integración con software contables más avanzados, todo surge naturalmente como el siguiente paso para un cliente que ya confía en ti.
Cuando la incertidumbre regulatoria mata el momentum
Verifactu fue inicialmente programada para entrar en vigor el 1 de enero de 2024. Sin embargo, enfrentó un ciclo de aplazamientos:
Enero 2024 : Primera fecha de puesta en marcha y primer retraso
Enero 2025 : Nueva fecha de implementación para pymes con períodos de transición y julio 25 para autónomos.
Diciembre 2025: Un mes antes 2026 para pymes y Julio 2026 para autónomos. Posterior retraso hasta 2027.
Las razones “publicas” de los retrasos han sido diversas:
Complejidad técnica subestimada: La AEAT no anticipó correctamente la dificultad de integrar Verifactu con la diversidad de software contable existente en el mercado español.
Cambios en especificaciones: Cada “mejora” anunciada por la AEAT requería refactorización completa del código ya desarrollado. No era un avance lineal; eran saltos laterales constantes.
Presión del sector privado: Asociaciones empresariales, presionaban continuamente argumentando que los plazos eran imposibles.
Inestabilidad política: Cambios en gobierno y cercanía de elecciones.
Las consecuencias del retraso
En Factupro, se puso toda la carne en el asador para llegar a ser uno de los primeros softwares que se adaptaran a esta normativa. Esto significa:
Diseñar estrategia de mercado entorno a esta oportunidad.
Desarrollo de integración con Verifactu: Carga importante de desarrollo y repriorización del Roadmap
La adaptación a Verifactu no fue simplemente “añadir una funcionalidad más”. Supuso:
1. Carga de trabajo importante
Nuestro equipo de desarrollo acumuló 232 horas de trabajo directamente relacionadas con la implementación de Verifactu. Esto no incluye:
Reuniones de análisis de requisitos
Testing y QA adicional
Soporte técnico derivado de la nueva funcionalidad
Documentación y formación interna
Desarrollos indirectos y refactoring del código o funcionalidades
2. Repriorización del roadmap
Para poder destinar estas horas a Verifactu, tuvimos que:
Despriorizar funcionalidades clave que ya estaban planificadas
Aplazar proyectos estratégicos como la conexión bancaria, una funcionalidad que nuestros clientes llevaban meses solicitando.
Ralentizar el desarrollo de mejoras en UX/UI
3. Estrés organizacional
El equipo técnico tuvo que:
Trabajar bajo presión de plazos regulatorios inflexibles
Comprender normativa compleja sin formación jurídica previa
Gestionar la frustración de abandonar proyectos que consideraban más valiosos para el usuario final
El coste económico real (más allá de las horas)
232 horas de desarrollo tienen un coste directo en la P&L es evidente:
Salarios del equipo técnico
Infraestructura y herramientas utilizadas
Costes de oportunidad (¿qué otras funcionalidades podríamos haber desarrollado?).
¿Las nuevas normativas son una oportunidad o un problema?
No se trata de cuestionar la necesidad de las nuevas normativas o su importancia. La intención detrás de Verifactu es legítima. Sin embargo, estaría bien antes de poner fechas y normativas que alguien se pudiera preguntar:
¿Se ha evaluado realmente el impacto económico en el ecosistema empresarial español?
Pequeñas empresas que deben destinar recursos limitados a cumplir normativas en lugar de innovar.
Software que pierden competitividad frente a alternativas.
Autónomos y pequeñas empresas que deben pagar actualizaciones o cambiar de software para cumplir la ley.
Adaptación de nuevos procesos de facturación.
No es cuestión de hablar que se eliminen las normativas necesarias, pero si que es necesario que se mida su impacto real y que se entienda que cada cambio regulatorio no es solo un “ajuste técnico”, sino una redistribución forzada de recursos en miles de empresas.
Que cuando se apruebe la próxima regulación, alguien en algún despacho se pregunte:
¿Cuántas horas de desarrollo costará esto? ¿Cuántos proyectos innovadores se paralizarán? ¿Cuántas startups españolas perderán competitividad frente a rivales internacionales?
Porque al final, la suma de todas esas pequeñas fricciones es lo que determina si un ecosistema tecnológico o empresarial prospera o se estanca.
Y los que estamos en las trincheras, necesitamos que eso se entienda.
Porque con acciones así, las empresas piensas que en España sale muy caro emprender en sectores regulados.
En un país, sin claridad regulatoria, que va dando bandazos, pierde seguridad y credibilidad, y ya nadie quiere invertir aquí.
Aquí el resumen en video:
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